近年来，计划财务处紧扣学校“三全育人”工作格局，以智慧财务建设为突破口，在收费、报销两个高频服务窗口深耕细作，将业务办理场域转化为价值引领阵地，探索出“服务即育人、办事即课堂”的财务育人新范式。

从“排长龙”到“指尖办”：一场服务流程的静默革命

曾经，缴费大厅里学生拖着行李箱排队、报销窗口前师生抱着单据等候，是计划财务处最常见的场景。数字化转型浪潮下，这种“以空间换时间”的传统模式被彻底改写。

收费系统与迎新、离校、教材管理、宿舍管理等平台实现数据互通，新生尚未踏进校园即可完成线上缴费；网上报销平台迭代升级，电子发票自动识别、智能审核等功能相继落地，让师生告别“报账难、排队长”的旧困扰。如今，线上业务办理占比超过八成五，学生缴费与奖助贷补资金发放全部实现无接触办理，曾经人头攒动的办事大厅逐渐归于从容有序。

从“办完事”到“育好人”：一次育人理念的悄然扎根

示范岗推行首问负责制，首位接待的财务人员须全程跟进、一办到底。每一次业务指引、每一回政策解答，都成为传递规范意识、诚信理念和职业素养的微型课堂。

更让育人浸润日常的是勤工助学和实习实训岗位的设置。计划财务处安排骨干人员对学生进行“一对一”和“多对一”业务指导和职业引领，让学生在真实工作场景中触摸财务工作的严谨脉络，感受服务岗位的公仆情怀。这种“干中学、学中悟”的浸润式育人，让财务窗口超越了单纯的事务办理功能。两年来，示范岗先后有4名同志获评年度优秀，以过硬作风和育人实绩树立了岗位标杆。

从“怎么做”到“做得更好”：一场关于初心的集体叩问

近日，计划财务处召开专题会议，围绕“立足岗位如何更深发挥育人成效”展开研讨。与会人员认为，财务工作连接着学校治理的末梢神经，每一笔业务往来都是育人的契机、每一次服务互动都是价值的传递。下一步，计划财务处将持续优化“线下+线上”服务触点，把育人理念更深嵌入制度设计与流程再造，让财务窗口在服务学校发展大局中彰显更加鲜明的育人底色。